Técnicas de Vendas e Excelência no Atendimento Acessar curso Técnicas de Vendas e Excelência no Atendimento
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Sobre o curso

Com essa capacitação,

Você será capaz de:
• Melhorar o seu processo de vendas desde a sua abordagem até o momento do fechamento;
• Utilizar a técnica de vendas A.I.D.A para melhorar a sua conversão de clientes;
• Identificar os tipos de clientes e traçar estratégias para lidar com eles;
• Aplicar as armas da persuasão e realizar bons atendimentos até pelo telefone;
• Fidelizar o seu cliente.

E ainda estará preparado para:
• Utilizar a linguagem verbal e não-verbal de forma assertiva;
• Entender quais os direitos que o seu consumidor tem;
• Manter uma boa postura e agregar valor à venda;
• Lidar com clientes insatisfeitos;
• Entender e reconhecer as habilidades e responsabilidades que um atendente deve ter.

Independente se:
• Você não trabalha diretamente no setor de vendas;
• Acredita que não possui o perfil para ser um vendedor;
• Ainda não está inserido no mercado de trabalho;
• Já possui experiência como atendente;
• Você duvida que um bom atendimento possa aumentar as suas vendas e que os clientes se importam apenas com preço.

 

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CÓDIGO DO CUPOM: UAITEC100

 



Em que consiste a capacitação?

Capacitar consiste no desenvolvimento e/ou atualização, complementação e ampliação das competências e habilidades individuais para o mercado de trabalho. A capacitação visa proporcionar autonomia e autoconfiança ao cidadão.

CURSO ONLINE E GRATUITO.



Modalidade: Online
Carga Horaria: 16h
Ofertante: Voitto
Tipo do Curso: Curso
Categoria: Desenvolvimento de Habilidades